To je najbolj osovražena kavna veriga v Ameriki

Povprečni Američan za kavo zapravi 3 USD na dan , in čeprav to morda samo po sebi ne zveni preveč, na koncu znaša 1100 ameriških dolarjev letno, piše v poročilu podjetja za finančne storitve Acorns. Glede na to, da toliko denarja porabite za vsak dan, kofein, imate verjetno tako močna mnenja, kot je vaša skodelica, o tem, katere kavarne so vredne vašega težko prisluženega gotovine in katere raje vozite takoj. Verjetno obstaja nekaj dejavnikov, ki vplivajo na to, zakaj izberete eno kavarno pred drugo. Seveda obstaja preferenca okusa in priročnost, toda način, kako vas obravnavajo baristi, ki kuhajo svojo ljubljeno pijačo verjetno igra tudi vlogo. Zato smo pri Najboljše življenje določil najbolj osovraženo kavno verigo v Ameriki.



Za naš seznam kavnih verig v ZDA smo začeli z 20 verigami, ki imajo vsaj 25 ali več lokacij znotraj države ali v različnih delih države. Nato smo zbrali Better Business Bureau's (BBB) ocene različnih kavnih verig po ZDA (rezultati so bili na voljo za 18 od njih.) BBB uporablja javne podatke in informacije, ki jih zagotavljajo podjetja sama, da oceni, kako dobro podjetje služi svojim strankam in komunicira z njimi, na primer obseg pritožbe strank , ali so te pritožbe ostale neodgovorjene ali nerešene in ali obstajajo dokazi o vzorcu neuspešnega obravnavanja pritožb. BBB v svoji splošni oceni upošteva tudi preglednost poslovnih praks podjetja, licenciranje pristojnosti, oglaševanje in vladne ukrepe. Nastale ocene so podane tako kot črkovna ocena kot številčna ocena na 100-stopenjski lestvici, ki smo jih vključili v našo analizo.

Po potrebi smo vključili tudi število zvezdic, ki jih je blagovna znamka prejela na priljubljeno spletno mesto za preglede Trustpilot . Na koncu smo izračunali povprečna ocena Yelp za lokacije v državi, kjer ima sedež poslovanje vsakega podjetja - z drugimi besedami, sedež blagovnih znamk. (V primeru kanadske blagovne znamke Tim Hortons smo uporabili njihove lokacije v Detroitu glede na pomembno prisotnost podjetja tam.) Obe strani imata pet zvezdic.



Na koncu smo vsaki metriki dali tehtano vrednost, preden smo jih pognali skozi naš ekskluzivni algoritem, da smo videli, kako je posamezna znamka dosegla naš 100-stopenjski indeks nezadovoljstva - z ničlo, ki označuje odlično storitev za stranke, 100 pa je najslabše. Preberite, kako odkriti najbolj osovraženo kavno verigo v Ameriki, in ugotovite, kako se je zložil vaš najljubši java joint. In ugotovite še eno skalnato potrošniško izkušnjo Spletna trgovina z najslabšimi storitvami za stranke v Ameriki .



* Opomba urednika: »N / A« pomeni, da podatki za to meritev niso bili na voljo. Prilagodili smo algoritem, da smo zagotovili, da je bila vsaka znamka ocenjena pošteno in natančno.



20 Človeški fižol

Kava Human Bean Drive Drive v Medfordu v Oregonu

Braunger / ullstein bild prek Getty Images

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97



Trustpilot zvezde : N / A

sladko povedati svoji punci

Ocena Yelp : 4.5

Ocena indeksa nezadovoljstva : 0,00

19 Classic Rock Coffee Co.

Zunanjost Classic Rock Coffee Co. v Springfieldu v Missouriju

Shutterstock

Ocena BBB : TO

Ocena BBB : 96,99

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 4.5

Ocena indeksa nezadovoljstva : 0,03

18 kava iz trdega zrna

Logotip kave iz trdega zrna

Kava iz trdega zrna

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 4.25

Ocena indeksa nezadovoljstva : 12.22

17 Ziggijeva kava

Ziggi

Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder Daily Camera prek Getty Images

Ocena BBB : TO

Ocena BBB : 94

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 4.25

Ocena indeksa nezadovoljstva : 22.10

16 To je kavarna Grind

znak It

Shutterstock

Ocena BBB : N / A

Ocena BBB : N / A

Trustpilot zvezde : 4.7

Ocena Yelp : 4.0

Ocena indeksa nezadovoljstva : 24.44

15 Rock 'n' Joe Coffee Bar

Zunanjost skale

Shutterstock

Ocena BBB : TO-

Ocena BBB : 93,99

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 4.14

Ocena indeksa nezadovoljstva : 27.51

14 Kava bratov Dunn

Zunanjost kavarne Dunn Brothers v St. Paulu v Minnesoti

Shutterstock

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 3,92

Ocena indeksa nezadovoljstva : 28.35

13 Caribou kava

Vhod kavarne Caribou v nakupovalnem središču Mall of America v Bloomingtonu v Minnesoti

Shutterstock

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 3,73

Ocena indeksa nezadovoljstva : 37,63

In za večji vpogled v slabe nakupovalne izkušnje osebno si oglejte Ta trgovina ima najslabše storitve za stranke v Ameriki .

12 Aroma Joe's Coffee

Ustanovljen je bil leta 2000 in ima sedež v Portlandu v državi Maine s 63 lokacijami po Mainu, New Hampshiru, Massachusettsu, Pensilvaniji in Floridi. Aroma Joe

Aroma Joe's prek PRNewswire

kakšen odstotek prebivalstva ima rdeče lase

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 3,66

Ocena indeksa nezadovoljstva : 41.06

11 Kavni kavelj

Kava Beanery znak

BestPhotoPlus / Shutterstock

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : 3.3

Ocena Yelp : 3,80

Ocena indeksa nezadovoljstva : 45.16

10 PJ's Coffee iz New Orleansa

Zunanji znak PJ

Shutterstock

Ocena BBB : B +

Ocena BBB : 89,99

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 4.0

Ocena indeksa nezadovoljstva : 47,52

9 Starbucks

iStock

Ocena BBB : B

Ocena BBB : 86,99

Trustpilot zvezde : 2,63

Ocena Yelp : 4.03

Ocena indeksa nezadovoljstva : 64,98

Če ste leta 2021 osredotočeni na kondicijo, si oglejte Ta telovadnica ima najslabše storitve za stranke v Ameriki .

8 Dunkin '

bencinska črpalka dunkin trgovina

Shutterstock

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : 3.0

Ocena Yelp : 2,95

Ocena indeksa nezadovoljstva : 77,42

7 Sweetwaters kava in čaj

Vhod kavarne Sweetwaters v Walnut Creeku v Kaliforniji

Smith Collection / Gado / Getty Images

Ocena BBB : N / A

Ocena BBB : N / A

Trustpilot zvezde : 3.0

Ocena Yelp : 3,71

Ocena indeksa nezadovoljstva : 80,16

sanjati o velikem črnem pajku

6 Kavni zrn in čajni list

Trgovina Coffee Bean in Tea Leaf v nakupovalnem središču Queensbay v Penangu v Maleziji

Shutterstock

Ocena BBB : C-

Ocena BBB : 73,99

Trustpilot zvezde : 4.0

Ocena Yelp : 3,95

Ocena indeksa nezadovoljstva : 88,95

In za bolj ekskluzivne uvrstitve, dostavljene naravnost v vaš nabiralnik, prijavite se za naše dnevno glasilo .

5 Biggby kava

logotip trgovine Biggby Coffee shop v Ann Arborju v Michiganu

Shutterstock

Ocena BBB : C +

Ocena BBB : 79,99

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 3,73

Ocena indeksa nezadovoljstva : 93,64

4 Peet's Coffee & Tea

Zunanjost Peet

Shutterstock

Ocena BBB : C

Ocena BBB : 76,99

Trustpilot zvezde : 2.4

Ocena Yelp : 4.0

Ocena indeksa nezadovoljstva : 94,74

3 Espresso od spodaj navzgor

Stranka odda naročilo v Bottoms Up Espresso na Yosemite Blvd., v Modestu v Kaliforniji

Debbie Noda / Modesto Bee / ZUMAPRESS.com / Alamy Stock Photo

Ocena BBB : C +

Ocena BBB : 79,99

Trustpilot zvezde : 3.0

Ocena Yelp : 3,57

Ocena indeksa nezadovoljstva : 97,78

2 Tim Hortons

zunanjost kavarne Tim Hortons v Torontu v Kanadi

Shuttterstock

Ocena BBB : A +

Ocena BBB : 97

Trustpilot zvezde : 1.6

Ocena Yelp : 3.00

Ocena indeksa nezadovoljstva : 98,39

1 kava Gloria Jean

Gloria Jean

Shutterstock

Ocena BBB : C

Ocena BBB : 79,99

je Disneyland cenejši od sveta Disney

Trustpilot zvezde : N / A

Ocena Yelp : 3,60

Ocena indeksa nezadovoljstva : 99,99

In za več restavracij, ki puščajo stranke nezadovoljne, To je najbolj osovražena restavracijska veriga v Ameriki .

Priljubljene Objave