Medtem ko je Costco morda odtujil nekatere kupce zaradi svojega nedavnega zatiranje članstva , veletrgovec ima še vedno veliko zvestih oboževalcev. Toda ta stalna zvestoba bi vas lahko postavila v ogrožen položaj zaradi nove prevare, ki vpliva na stranke podjetja. Uradniki zdaj opozarjajo na e-poštno prevaro Costco, namenjeno kraji podatkov o vaši kreditni kartici, potem ko je kupec delil svojo zaskrbljujočo izkušnjo.
POVEZANO: Kupci se zaradi novih pravil članstva opuščajo Costco za Sam's Club .
V Intervju 10. jan s podružnico NBC KYTV v Springfieldu, Missouri, stranka Costco Michael Brown je rekel, da se je premislil, ko je v svojem nabiralniku videl e-poštno sporočilo, v katerem je trdil, da je njegovo članstvo v Costco poteklo.
'Videti je bilo tako resnično,' je povedal novinarski hiši.
Kljub temu, da ima članstvo s samodejnim podaljševanjem, je Brown – ki je član veleprodajnega trgovca že desetletje – priznal, da je e-poštno sporočilo vzbudilo njegovo radovednost. Sporočilo mu je povedalo, da lahko svoj račun Costco podaljša za 90 dni brez stroškov.
'Ko sem kliknil nanj, so želeli najrazličnejše informacije. Številko moje bančne kartice, naslov, telefonsko številko,' je pojasnil. 'Takrat sem rekel ne.'
Brown je dejal, da je na koncu poklical Costco in povedali so mu, da njegovo članstvo ni poteklo.
'Bili so čim bolj prijazni in so mi zagotovili, da sem na pravi poti,' je povedal za KYTV.
POVEZANO: Costco uvaja kontroverzne nove nakupovalne vozičke: 'Te sovražim.'
Zdi se, da Brown ni edini, ki je v zadnjem času prejel tovrstno e-pošto. Okrožno državno tožilstvo v okrožju Sonoma v Kaliforniji, izdal opozorilo 15. februarja in opozorilo kupce, da če prejmejo sporočilo, ki nakazuje, da je njihovo članstvo v Costco poteklo, 'je verjetno prevara.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Ta e-pošta je krožila,' so uradniki navedli v opozorilu. 'Če vas skrbi status vašega članstva, se obrnite na lokalno trgovino Costco ali se obrnite na Costco prek njihove službe za stranke na njihovi spletni strani.'
Costco je posodobil tudi ' Trenutno znane prevare ' na svojem spletnem mestu 15. februarja, da bi vključil informacije o tej potencialno naraščajoči shemi. Trgovec je zagotovil dva primera fotografij goljufivih e-poštnih sporočil s pretečenim članstvom, ki bi jih kupci lahko našli v svojih mapah 'Prejeto'.
Na vrhu obeh sporočil so štiri besede, ki bi morale strankam sprožiti alarm: 'Vaše članstvo/račun je potekel!'
Glede na Costco, če prejmete e-poštno sporočilo s tem opozorilom, domnevajte, da imate opravka s prevaro, namenjeno kraji podatkov o vaši kreditni kartici.
'Te ponudbe niso od Costco Wholesale,' prodajalec navaja na svoji spletni strani. 'Ne smete obiskati nobenih povezav v sporočilih, kot so ta, in pošiljatelju ne smete posredovati nobenih osebnih podatkov.'
Costco v skladu z spletno mesto prodajalca .
'Če prejmete sporočilo, ki je videti, kot da je od Costco, preverite, kdo ga je poslal,' svetuje prodajalec. »Bodite pozorni na tipkarske in napačno črkovane napake ter zlasti na povratne naslove in kontaktne povezave, ki se ne končajo z navadnim '@costco.com.' Pošiljatelj katere koli e-poštne komunikacije s strani Costco bi bil iz domene Costco.com. Če ste v dvomih, ne odgovarjajte.'
KYTV se je pogovarjal z Better Business Bureau (BBB), da bi dobil več smernic za kupce Costco, ki bi lahko naleteli na ta lažna e-poštna sporočila o članstvu, ki jim je potekla veljavnost.
'Najbolje je, da greste v svoj račun v aplikaciji ali na spletnem mestu,' regionalni direktor BBB Pamela Hernandez povedal novinarski postaji. 'Če imate članstvo, kot je račun Costco ali Amazon Prime, se lahko prijavite v svoj račun in greste neposredno na spletno mesto. Če pride do težave, bo nekaj o vašem članstvu, ki poteče, ali kakšno obvestilo v vašem računu z podjetje.'
Kali Coleman Kali Coleman je višja urednica pri Best Life. Njena glavna pozornost je poročanje o novicah, kjer bralce pogosto obvešča o trenutni pandemiji COVID-19 in o najnovejših zaprtjih maloprodajnih mest. Preberi več
