Kot vsi vemo, je življenje trenutno drago – zdi se, kot da si ne moremo oddahniti od nenehnih dvigov računov in naraščajočih cen v supermarketih. Te okoliščine običajno spodbudijo veliko ljudi, da se obrnejo na dolarske trgovine , vendar glede na podatke in novice o prihajajočih zaprtjih trgovin, to trenutno ni tako. Po novem poročilu CNBC kupci opuščajo Family Dollar in Dollar General. In obstaja nekaj razlogov, zakaj.
POVEZANO: Predmeti drevesa za 4 dolare, ki jih morate kupiti, preden se njihova cena dvigne .
Obe dolarski trgovini se borita, toda v primeru Dollar General prodaja ostaja le visoka ne na nivoju analitiki sprva napovedovali, John Strong , profesor poslovne administracije na William & Mary, je povedal za CNBC. To ponazarja podatek, da so delnice v zadnjem letu padle za več kot 30 odstotkov.
Družinski dolar pa na drugi strani nikoli ni bil najbolj donosen v skupini dolarskih trgovin, je Strong povedal za CNBC. Ima drugačno bazo strank in model trgovine kot matična družba Dollar Tree, ki je posodobljena 'staromodna trgovina z različnimi izdelki'. To nasprotje je močno otežilo združitev obeh podjetij.
sanjati o kačah, ki vas preganjajo
V primerjavi s svojim večjim konkurentom, Dollar General, Family Dollar tudi nikoli ni zares dohitel. Po podatkih CNBC ima Family Dollar približno 15 milijard dolarjev letnega prihodka v primerjavi z 39 milijardami dolarjev prihodka Dollar General.
'Family Dollar nikoli ni bil tako dober posel kot Dollar General,' je dejal Strong. (Dollar Tree aktivno poskuša izboljšati podjetje Family Dollar tako, da zapiranje 1000 trgovin ki so bile ocenjene kot 'slabo uspešne.')
POVEZANO: Dollar General zmanjšuje samoplačniško blagajno v 14.000 trgovinah .
Čeprav številke govorijo same zase, se še vedno zdi protislovno: za živila in potrebščine porabimo več kot kdaj koli prej, vendar se kupci izogibajo nekaterim cenovno najbolj dostopnim prodajalcem teh izdelkov.
Nakupovalci pa pravijo, da jih je zaradi kombinacije dejavnikov svoje poslovanje usmerilo drugam.
kaj predstavlja lev
Ruth Colvin-Graves , nekoč redna nakupovalka družinskih dolarjev v Columbusu v Ohiu, je za CNBC povedala, da se je za nujne stvari obrnila na verigo dolarjev – pritegnili so jo popusti in udobje. Toda od takrat je spremenila melodijo.
'Izgubili so pozornost na to, kdo točno je njihova baza strank,' je povedala za prodajno mesto in navedla višje cene, težave s kakovostjo, pomanjkanje osebja in splošno izkušnjo v trgovini.
deja vu v sanjah
'V katerem koli dnevu ste morali manevrirati okoli škatel na prehodih in predmeti niso bili postavljeni, kjer bi morali biti,' je zaključil Colvin-Graves.
Kot je Strong povedal za CNBC, povečana konkurenca v vrednosti maloprodajnega prostora je glavni dejavnik, ki vpliva na upad dolarskih trgovin. Natančneje, Walmart privablja več kupcev, medtem ko je veriga diskontne trgovine Aldi prav tako prevzela svoj delež kupcev v majhnih mestih. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Za razliko od Walmarta in Aldija, ki sta diskontna trgovca na drobno, so dolarske trgovine vezane na še bolj dostopno ceno – in so v zadnjih mesecih in letih po tem, ko so povišali cene zaradi inflacije.
POVEZANO: Zaposleni v Hobby Lobbyju pojasnjuje, zakaj je 'zdaj samo drago dolarsko drevo.'
Angela Rogers , vodja izmene Dollar General, ki je postala pomočnica vodje v Ohiu, je prav tako delila svoja opažanja o pomanjkljivi izkušnji strank. Po Rogersovih besedah je bila trgovina še vedno neurejena in potek dela težaven, medtem ko so nižje cene pritegnile kupce.
'Nalog je bilo nemogoče opraviti; nikoli ni bilo dovolj časa za njihovo izvedbo,' je pojasnil Rogers in navedel splošne naloge, kot sta shranjevanje polic in pomoč strankam.
Vse to je bilo treba storiti tudi ob visoki fluktuaciji zaposlenih. Rogers je dejal, da bi moral Dollar General ustaviti rast in vložiti več v zaposlene in čiščenje trgovin, da bi jih naredili 'prezentabilne'.
Toda po mnenju strokovnjakov je to pravzaprav težava: trgovine Dollar so se osredotočile na rast in izgubile izpred oči svoje poslovanje in izkušnjo strank.
kot samska ženska, stara 30 let
'Trgovine v dolarjih morajo ugotoviti, kako izboljšati uporabniško izkušnjo. Razumevanje potreb vaših strank in kako te potrebe zadovoljiti je trženje 101,' Michael Iz Penna , glavni strateški direktor pri InMarket, je povedal za CNBC.
Abby Reinhard Abby Reinhard je višja urednica pri Najboljše življenje , ki pokriva dnevne novice in bralce obvešča o najnovejših stilskih nasvetih, potovalnih destinacijah in dogodkih v Hollywoodu. Preberi več
