Home Depot očitno postavlja zadovoljstvo strank v ospredje svoje nakupovalne izkušnje, od svojega garancija nizke cene njegovi velikodušni politiki vračanja neštetih brezplačnih storitev. Toda ko gre za doseganje najboljših popustov pri Home Depotu, je morda vaš najpametnejši korak preprosto prositi sodelavca v trgovini za popust.
POVEZANO: 8 stvari, za katere se kupci Home Depot ne zavedajo, da jih lahko dobijo brezplačno .
V video objavljen na TikTok , uporabnik @ericauh18, nekdanji uslužbenec podjetja Home Depot, je razkril, da imajo vsi nivoji osebja v trgovini z opremo za dom – ne glede na to, ali so vodja ali nadzornik oddelka – moč znižati cene do 50 USD.
'Torej ima vsak zaposleni v stavbi 50 dolarjev pooblastila, da poskrbi za kakršne koli težave s storitvami za stranke, ki se lahko pojavijo. To je 50 dolarjev, ki vam jih lahko da vsak zaposleni za blago, za katerega mu ni treba pridobiti odobritve vodje,' je dejala. .
Po besedah nekdanjega zaposlenega je to način Home Depota, da zagotovi, da so 'številka ena na svetu za storitve strankam.'
V paru nadaljnji videoposnetki , je pojasnila scenarije, ki lahko sprožijo popust za opolnomočenje. Ena je, če je zadnji artikel na zalogi rahlo poškodovan, a še uporaben. Druga možnost je, če trgovina nima posebnih dimenzij lesa, ki ste ga naročili na spletu (in je pisalo, da je na zalogi na tej lokaciji). In tretjič, če trgovina nima inventarja artikla, na katerem piše, da je na zalogi na spletu.
Glede tega, kolikokrat lahko zaposleni koristi svoj popust za opolnomočenje na izmeno, omejitev ne obstaja. 'Pooblaščanje ni časovno omejeno ... To je 50 USD na stranko, ne pa da bi [zaposleni] porabil na dan, teden ali mesec,' @ericauh18 je rekel v drugem videu .
Vendar pa TikToker in finančni guru John Liang ugotavlja, da lahko stranke dejansko prihranijo več kot 500 USD na transakcijo, odvisno od tega, s katerim članom osebja Home Depot se pogovarjate.
'Sodelavci v trgovini lahko dajo do 50 dolarjev. Nadrejeni lahko dajo do 100 dolarjev, pomočniki vodje pa do 500 dolarjev,' je šokantno razkril v videu njegovega lastnega. 'Nikoli ne boš vedel, dokler ne vprašaš, zato kar vprašaj!'
POVEZANO: S tem preprostim vdorom lahko prihranite 50 odstotkov pri vrtnih pripomočkih Home Depot .
Medtem ko ima Liangov videoposnetek zasluge, je več preteklih in sedanjih uslužbencev Home Depota opozorilo, da politike opolnomočenja ne smemo zamenjati s popustom za zaposlene in je 'situacijska' na podlagi zahtev in potreb strank.
'To ni lov na kupčije, moj fant,' je komentirala ena oseba in dodala, da se popust ne uporablja 'samo zato, ker vam ni všeč cena.'
Drugi se je strinjal: 'To je napol res, vendar tega ne razumeš tako, da samo vprašaš. Nekaj mora biti narobe ali manjka.'
'Nekdanji uslužbenec domačega skladišča, da, lahko damo 50 $ popusta, vendar ne more biti samo iz kakršnega koli razloga, kot je drago orodje, mora biti tehten razlog,' je drugi komentator dvakrat omajal.
Torej, čeprav ne škodi, če vprašate, ne pozabite, da lahko sodelavci podjetja Home Depot zahtevajo konkreten razlog za podelitev popusta za opolnomočenje. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Emily Weaver Emily je samostojna pisateljica zabavnih in življenjskih slogov s sedežem v New Yorku - vendar nikoli ne bo zamudila priložnosti, da bi spregovorila o zdravju žensk in športu (v času olimpijskih iger uspeva). Preberi več
