Glede na Ameriški indeks zadovoljstva potrošnikov vseh sledljivih veleblagovnic in diskontnih trgovin, Costco lani najbolj priljubljena med potrošniki. Z ugodnimi cenami zabojnikov in ogromno izbiro - predmetov v ogromnih količinah - to ne bi smelo presenetiti. Toda Costco niso vse zabave in igre. Potrošnikom prijazna fasada se skriva prava rog izobilja briljantnih maloprodajnih strategij, zasnovanih tako, da se lahko ločite s čim več gotovine, ne da bi se sploh zavedali. Pred naslednjim potovanjem v mega trgovino se torej prepričajte, da ste seznanjeni s temi triki, s katerimi vas Costco privabi, da zapravite. Morda boste celo prihranili velike dolarje - le na drugačen način, kot ste sprva pričakovali.
1 Razdaja brezplačnih vzorcev
David Tonelson / Shutterstock.com
31. oktober osebnost
'Eden mojih najljubših delov Nakupovalno potovanje Costco so tisti znani brezplačni vzorci, ki so na voljo vsakih nekaj prehodov, «pravi Sara skirboll , strokovnjakinja za nakupovanje in trende na RetailMeNot . In to zagotovo ni nenavadno mnenje.
Vendar opozarja, da je znano, da ti brezplačni vzorci na subtilen način vplivajo na prekomerno porabo kupcev. 'Številne študije so pokazale, da lahko zagotavljanje brezplačnih vzorcev poveča prodajo za vsaj 30 odstotkov in vas spodbudi k nakupu stvari, ki jih nikoli niste načrtovali,' pravi. Vzorci so sicer brezplačni, vendar na koncu nosijo psihološke stroške.
2. Postavite predmete z velikimi vstopnicami in ponudbe na sprednjo stran trgovine
Mihai_Andritoiu / Shutterstock.com
„Pogosto boste našli popust predmeti z velikimi vstopnicami spredaj in na sredini desno, ko vstopite, «pravi Skirboll. Utripavost izdelkov in vidna namestitev v obraz privede do nakupa kupcev z velikimi vstopnicami, ki jih morda ne potrebujejo. Razen če ga resnično potrebujete in drugje ne najdete boljše ponudbe, Skirboll priporoča, da v super trgovino vstopite z glavo navzdol, samo da pogledate navzgor, ko ste že mimo začetnega odseka trgovine.
3. Prodaja vse na veliko
Edgar Lee Espe / Shutterstock.com
Medtem ko je nekatere predmete smiselno kupiti v razsutem stanju, mnogi drugi tega ne storijo, pravi Skirboll. Trik za Costco je, da trgovina ponuja dobesedno vse na veliko, ne glede na to, ali gre dejansko za dober nakup.
'Ali morate kupiti zobne ščetke na veliko, ko jih zobozdravnik razdeli brezplačno?' Skirboll na primer vpraša. Z zapakiranjem vsega na veliko, Costco zagotavlja, da boste na koncu dobili presežek blaga, ki ga dejansko morda ne potrebujete.
4 Brez hitrih linij za plačilo
Tada Images / Shutterstock.com
Eden glavnih trikov, ki ga je uporabil trgovec na drobno, je očitno pomanjkanje izrazitih linij, pravi klinični psiholog Julie Gurner . 'Glede na to, da morajo ljudje stati v pomembnih vrstah, bodo ljudje ponavadi psihološko kupovali več, da se jim bo splačalo,' pojasnjuje. Če boste morali stati v vrsti pol ure ali več, razmišljanje gre, raje se odpravite z več kot le toaletnim papirjem - kar vas pripelje do prekomerne porabe.
5 Uporaba večjih nakupovalnih vozičkov
Shutterstock
vitez pentaklov izid
Pred nekaj leti je Costco začel uvajati novi, večji nakupovalni vozički . Čeprav je bila odločitev morda sprejeta deloma zaradi udobja, obstaja tudi bolj subtilen, psihološki trik v službi, pravi Robin Lee Allen , vodilni partner pri Esperance Private Equity. 'Dokazano je, da povečanje velikosti nakupovalnega vozička za 100 odstotkov poveča prodajo v povprečju za 30 odstotkov,' pravi. Z razširitvijo velikosti svojih vozičkov - in ne ponuja ročnih košar, ki jih vidimo pri večini drugih trgovcev -, Costco spodbuja svoje kupce, da kupijo več izdelkov, kot so morda načrtovali.
6 Imeti radodarno politiko vračanja
Icatnews / Shutterstock.com
Costco v primerjavi z večino trgovcev ponuja izjemno prizanesljive politike vračanja , in bo za večino izdelkov vrnil celotno kupnino. Čeprav se morda zdi zgolj prijazna gesta, je to tudi inteligentna tržna strategija. Glede na raziskave v Revija za maloprodajo , prizanesljivost v politike vračanja 'povečuje nakupe kot vrača.' Za lajšanje dvoma pri kupcih - konec koncev lahko vedno vrnejo izdelek - ti pravilniki spodbujajo bolj nespametno nakupovanje. Večina predmetov se dejansko nikoli ne vrne nazaj.
7 Ustvarjanje lovskega vznemirjenja
Shutterstock
Po mnenju raziskovalcev iz Michiganska državna univerza , 'trgovci z vrednostnimi papirji, kot je Costco, so ustvarili nakupovalno okolje, ki od kupcev spodbuja' iskanje zaklada ', ker so nekateri predmeti na voljo v zelo omejenih količinah.' Rezultat tega lova na omejene izdelke z dobro ceno je 'ustvariti zabavno in vznemirljivo izkušnjo,' pojasnjujejo. Ko so kupci uspešni, se počutijo bolj vezane na super trgovino - saj ta postane vir užitka - in večja verjetnost, da bodo .
8 Ob velikih trgovinah
Alastair Wallace / Shutterstock.com
kako ugotoviti, ali žena vara v službi
Trgovine Costco so razvpito ogromno . Poleg tega, da blagovni znamki omogoča, da hrani veliko svojih izdelkov, lahko ta arhitekturna odločitev vpliva na prekomerno porabo kupcev. Glede na študijo iz leta 2015, objavljeno v Časopis za trženje , 'Dlje ko je kupec v trgovini in izpostavljen več predmetom, večja je verjetnost, da bo kupec izpostavljen predmetom, ki vzbujajo pozabljeno željo ali potrebo.' Z drugimi besedami, dlje ko vas bo Costco lahko obiskal po svojih prehodih, več boste verjetno porabili.
9 Ustvarjanje zvestobe s članstvom
ARTYOORAN / Shutterstock.com
Po navedbah Lastni SEC-ovi vložki Costco , glavni sestavni del njihovega uspeha je 'dojemanje med člani ... doslednega zagotavljanja najbolj konkurenčnih vrednot.' Čeprav je to v mnogih primerih res, to v veliki meri lahko storijo z uporabo članarin. Pojasnjujejo, da te provizije 'pomembno vplivajo na donosnost' in lahko 'okrepijo zvestobo članov'. Ker nastanejo, še preden se nakupi sploh začnejo, jih večina potrošnikov ne upošteva pri presoji cene izdelka Costco in tako misli, da prihrani več kot v resnici.
10 Hiping izdelki in ponudbe so na voljo le za omejen čas
melissamn / Shutterstock.com
Strah pred zamudo, ali FOMO , ni omejen le na čas, zamujen s prijatelji. Ena od taktik, ki jo Costco spodbuja k nakupom, je uvajanje dosledno paleto sezonskih vrtljivih predmetov . S ponudbo izdelkov za omejen čas se kupci počutijo dolžne kupiti predmet, ki bi ga sicer lahko imeli na ograji, da ga lahko zaskočijo, preden za vedno izgine.
sanja o lovu rib
11 Uporaba „voditeljev izgub“ za spodbujanje porabe
Shutterstock
Druga taktika super trgovine je stvar, ki se imenuje 'voditelji izgub' - nekaj predmetov se proda za obrobne dobičke, da kupce pripeljejo v trgovino, da nato preveč zapravijo za druge izdelke.
Po navedbah Investopedia , Costco ustvari manjši dobiček, ki našteje manj kot 4 dolarje za vsakega prodanega piščanca, čeprav je piščanec eden najbolj priljubljenih izdelkov. 'Ideja je, da nihče ne gre v Costco samo po piščančje meso,' piše v članku. Piščanec je medtem postavljen globoko v postavitev trgovine, s čimer potrošnikom zagotovi, da prenesejo toliko mamljivih predmetov, preden pridejo do cenjene kokoši.
12 Ponuja manj možnosti
Shutterstock
Čeprav se morda zdi, da ima Costco vse, je izbira pravzaprav precej majhna. V primerjavi s 30.000 edinstvenimi izdelki, ki jih na primer ponujajo v večini supermarketov, Costco ponuja okoli 4.000 . Glede na Harvard Business Review , učinek te omejitve izbire je dejansko povečanje prodaje: „Študije so potrdile ta rezultat, da večja izbira ni vedno boljša. Ko se na primer poveča raznolikost prigrizkov, brezalkoholnih pijač in piva [v trgovinah], se obseg prodaje in zadovoljstvo strank zmanjšujeta
13 Zagotavljanje dostave na zahtevo
Shutterstock
enostavne domače projekte, ki jih lahko naredite doma
Novejši trik, ki ga je uvedel Costco, je njihovo partnerstvo z GoShare, storitvijo dostavnih tovornjakov. 'V preteklosti, ko je član Costco vstopil in spredaj zagledal ta bleščeč nov televizor, so šli mimo, ker niso imeli tovornjaka za prevoz,' pravi Shaun Savage , ustanovitelj in izvršni direktor podjetja GoShare . Zdaj je dostop do tega televizorja tako preprost kot pritisk gumba - še en Costco pa krajša razdaljo med njimi To hočem in To kupujem .
14 Z minimalistično zasnovo
V Nguyen / Shutterstock.com
Eden pomembnejših vidikov katere koli lokacije Costco je njihov minimalističen dekor: izpostavljeni nosilci, navaden beton in pogosto predmeti, ki so še vedno v originalnih zabojih. Ta minimalistični slog poleg prihranka pri stroških krepi idejo kupcev, da je Costco najcenejša možnost. Človek se počuti, kot da kupuje neposredno pri veletrgovcu, v nasprotju z maloprodajnimi cenami in jih prepriča, da je vsak nakup kraja v primerjavi s tistim, ki ga ponuja druga trgovina z živili.
15 Cene postanejo neustavljivo dostopne
dennizn / Shutterstock.com
Kombinacija nizkih cen in ustnih živil je za večino ljudi preprosto preveč, pravi Nicholas Christensen , ustanovitelj podjetja Loterijski kritik . 'Opazite vrsto kupcev, ki čakajo, da bodo poskusili nekaj novega živila [in se zavedate], ne samo, da je dobrega okusa, ampak tudi poceni,' pravi. 'Ko pridete do blagajne, imate dovolj za tedenske prigrizke in večerjo!'
