V luči nedavnega zatiranje članstva v konkurenčni verigi skladišč Costco so pokrovitelji Sam's Cluba pohvalili trgovino, ker ponuja veliko bolj gladko nakupovalno izkušnjo, vključno s postopkom samoplačniške blagajne. Vendar pa so pred kratkim kupci rekli, da je pobuda Sam's Cluba za izboljšanje učinkovitosti in udobja prek funkcije aplikacije Scan & Go korak v napačno smer – in nekateri jo imenujejo celo 'smešna'.
POVEZANO: Kupci se zaradi novih pravil članstva opuščajo Costco za Sam's Club . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Funkcija Scan & Go, predstavljena leta 2016 omogoča strankam za skeniranje izdelkov, medtem ko nakupujejo v trgovini, in se v celoti izognejo vrstam samoplačniške blagajne, glede na spletno mesto trgovine. Ko se črtna koda vsakega artikla skenira, so stranke obveščene o njegovi ceni in vseh razpoložljivih kuponih ali razprodajah. Aplikacija spremlja, kaj je v vašem vozičku, in ko končate z nakupovanjem, se preprosto pomaknete do plačilnega okna, da dokončate nakup.
(Pomembno je omeniti, da Sam's Club upravlja Walmart Inc., ki ponuja zelo podobno funkcijo nakupa aplikacije za svoje stranke pod istim imenom Scan & Go.)
kaj pomeni loviti sanje
Podobno kot pri drugih skladiščih samo za člane, so zaposleni v Sam's Clubu nameščeni ob izhodih trgovin do preverite račune kupcev . Namesto fizičnega računa Scan & Go uporabnikom ponuja kodo QR za prikaz. Medtem ko je Scan & Go preprost način za izogibanje dolgim vrstam in kaosu pri samoplačniški blagajni, nekateri trdijo, da je ta funkcija 'nesmiselna', ker morajo stranke še vedno čakati v vrstah za preverjanje računa.
so hrošči srečno
Maris (@MarisBeautyBoxx) je uporabnica TikToka in nakupovalka Sam's Cluba, ki je nedavno dokumentirano, kako dolgo je bilo potrebno za izhod iz trgovine z uporabo Scan & Go v primerjavi s prikazom papirnatega računa. V njenem videoposnetku vidimo Maris in druge imetnike digitalnih računov, ki se pridružijo isti vrsti kot fizični imetniki računov.
Na drugem mestu posnetka Maris poveča, da pokaže, kako natančni so zaposleni, ko gre za preverjanje računa – ne glede na to, ali ste plačali v trgovini ali prek aplikacije. Na eni točki delavec skenira nečiji račun in nato večino artiklov v njihovem vozičku, pri čemer opazi, da je bil vsak artikel plačan.
'Sams Club, zakaj morajo skenirati polovico vaših predmetov pri izhodu?' Maris je pripisala video.
In zdi se, da Maris ni edina nakupovalka, razočarana nad 'smešno' politiko samoplačniške trgovine Sam's Club.
En uporabnik se je strinjal z komentarjem: 'Da, smešno je, da vse skenirajo, preden greste ven. To bi morali narediti kot Costco!'
kaj se moškim zdi seksi pri ženski
Drugi razočarani kupec je poudaril, kako Scan & Go ironično prekliče svoje ime: 'Scan and Go je nesmiselno, ker ne moremo kar tako!'
Namesto plačila za predmete v aplikaciji Maris pravi, da bi morala trgovina 'zaračunati vsakomur na vratih!'
Drugi pa so rekli, da njihove lokacije Sam's Cluba niso tako stroge glede skeniranja računov. Mnogi so trdili, da so dodatni varnostni pregledi, kot je ta, le ena od bolečih točk, ki prihajajo s trgovinami samo za člane.
Na srečo se kupcem ne bo več treba ukvarjati s preverjanjem računov in čakanjem na izhodu. Prejšnji mesec je Walmart objavil, da bo Sam's Club razpustil svojo trenutno politiko in uvajanje strojev z umetno inteligenco namesto tega skenirati in preveriti nakupe strank.
'Zdaj, ko član zaključi plačilo v registru ali prek Scan & Go, kombinacija računalniškega vida in digitalne tehnologije, ki je nameščena na izhodnem območju kluba, zajame slike vozičkov in preveri plačilo za vse artikle v članski košarici,' je dejal. je družba zapisala v sporočilu za javnost.
sproščate se s prijatelji
'Z umetno inteligenco, ki deluje v ozadju za nenehno pospeševanje procesa, ta digitalna inovacija ne le poenostavi izstop članov, ampak tudi omogoča pozdravilcem izhodov, da preusmerijo svoj čas in strokovno znanje na pomoč članom in jim zagotovijo prijetno nakupovalno izkušnjo,' se je nadaljevalo v objavi. .
Sam's Club si prizadeva, da bi imeli te naprave na vsaki lokaciji do konca leta 2024.
Emily Weaver Emily je samostojna pisateljica zabavnih in življenjskih slogov s sedežem v New Yorku - vendar nikoli ne bo zamudila priložnosti, da bi spregovorila o zdravju žensk in športu (v času olimpijskih iger uspeva). Preberi več
