Delo v poklicno okolje pogosto pomeni interakcijo z različnimi osebnostnimi vrstami - in upoštevanje številnih različnih mnenj, idej in stilov vodenja. Ni presenetljivo, da je navigacija po vseh prej omenjenih dejavnikih pogosto lahko težka naloga, ki včasih povzroči prepir s sodelavci ali napetost med vami in vašim šefom. Pa tudi pri večini ljudi ki delajo od doma med pandemijo COVID-19 , ti dejavniki še vedno uspeti povzročiti težave. Ne glede na to, ali ste doma ali v pisarni, obstajajo načini za reševanje nekaterih strokovnih težav, ki so boljši od drugih. Od učinkovita komunikacija ti potrebni in včasih tudi virtualni distancirani nasveti vam bodo pomagali čim bolj zmanjšati konflikte v službi, ko vi in vaši kolegi preprosto ne vidite oči v oči.
1. Ugotovite vrsto težave, ki jo imate.
iStock
Začnite se spraševati, ali je težava osebna ali profesionalna? Če vam pri osebi nekaj ni všeč - na primer način, kako spije kavo med jutranjim video klicem - vendar to ne vpliva na to, kako oba opravljate svoje delo, potem je to osebno, pravi Jon Hill , Izvršni direktor podjetja Energisti . Če pa ste zaradi nekoga razburjeni, ker začne delati pozno ali izkoristi delovni čas za opravljanje osebnih dejavnosti, kar obema preprečuje, da bi opravili delo, je to poklicno vprašanje.
'Glede osebnih vprašanj sem ugotovil, da je najboljši način, da jih rešim, če jih vzpostavijo z osebo v priložnostnem, zasebnem pogovoru,' pravi Hill. 'Če oseba ne posluša in nadaljuje s tem, kar počne, je na vas, da sami popravite situacijo in ne zahtevate, da druga oseba spremeni svoje vedenje.' Poklicna vprašanja pa vplivajo na produktivnost in učinkovitost vašega podjetja. 'V teh primerih menim, da je smiselno, da jih predstavite svojemu nadzorniku ali vodji, namesto da bi se osebno lotili vprašanja,' pravi Hill. 'Pogosto boste ugotovili, da se vaš upravitelj že zaveda težave in sprejema ukrepe, da jo odpravi.'
2. Zmanjšajte stike s to osebo.
iStock
Če ne morete določiti 'določenega vira nesoglasja', Hill priporoča, da čim bolj zmanjšate neposreden stik z osebo. To je morda težje opraviti osebno, če pa delate od doma, se lahko izognete stiku z njimi ali klepetu z njimi neposredno v skupinskih klicih. Če to ni izvedljiva možnost, 'bodite osredotočeni na naloge' in ne na 'stvari, ki jih druga oseba govori ali vas to moti,' pravi. Konec koncev, če ne morete opozoriti na določene stvari, ki vas motijo, bo razprava o tem, zakaj vam nekdo preprosto ni všeč, verjetno 'rahljala plamen, ne pa ga pogasila'. Bi ti cenim sodelavca, ki vam pove so vas preprosto našli brez razloga brez razloga?
3 Vprašajte.
iStock
Po navedbah Dušan Goljic , farmacevt s certifikatom DealsOnHealth , mnogi konflikti na delovnem mestu nastanejo zaradi „pomanjkanja komunikacije in razumevanja“. Zato priporoča postavljanje vprašanj, da začnete razpravo z osebo, s katero imate težave. Ko delate od doma, poiščite čas za neposreden stik z njimi v navideznem pogovoru iz oči v oči, zunaj skupinskih klepetov.
Odprta komunikacija vam lahko pomaga razumeti ozadje in stališče vašega kolega, kar vam lahko pomaga najti srednjo pot in spoštovati njihovo plat stvari, tudi če se z njimi ne strinjate. In za več načinov za izboljšanje delovnega mesta si oglejte 30 stvari, ki jih v službi nikoli ne smete početi .
4. Poiščite pravi čas za pogovor.
iStock
Dialog z nekom, s katerim se ne strinjate, je pomemben, vendar je to treba storiti ob pravem času za učinkovitost pogovora.
Poskus 'popraviti občutke ali nesoglasja' se poslabša samo, če se nekdo obrne ob nepravem času, pravi Laura Fuentes , operater Neskončna posoda . Če ima kdo druge nujne posle ali morda pomaga njihovi otroci s šolo doma - ali če so že kislega počutja - priporoča, da počakate, da se z njimi pogovorite o svojih težavah.
5. Poiščite mnenje nevtralne tretje osebe.
iStock
Pogovor o nesoglasju z nekom morda ne bo vedno uspel. Če je temu tako, Katherine Rothman , ustanovitelj in izvršni direktor podjetja KMR komunikacije priporoča vključitev zunanjega povezovalca.
'Številna podjetja imajo kadrovskega direktorja ali nevtralnega izvršnega direktorja, ki je usposobljen in izkušen, da članom ekipe pomaga pri razhajanju glede mnenj ali drugih vprašanj,' pravi. 'Glede na vaše podjetje je v najboljšem interesu podjetja, da se ta vprašanja predložijo upravitelju ali izvršnemu direktorju, da se ta odzove na situacijo in zadrži ekipo, da izpolni svoje naloge do svojih delničarjev, strank ali potrošnikov.'
6. Ne pozabite, da vam ni treba biti prijatelj z vsemi, s katerimi sodelujete.
iStock
Medtem ko mnogi ljudje uživajo v sklepanju prijateljev s svojimi kolegi je pomembno vedeti, da je vaš glavni cilj delo. Ni vam treba biti najboljši prijatelj z ljudmi, s katerimi delate, obiskovanje virtualnih veselih ur z njimi vsak vikend.
'Ni vam treba vedno všeč vsem, s katerimi sodelujete ali za katere delate, vendar morate delati skupaj, da to delo opravite,' pravi Stephanie Lane , vodja kadrov in trener življenjskega sloga. „Vedno bodo ljudje, s katerimi se ne boste videli v oči, toda resničen značaj osebe je, kako se kaže ta neskladnost. Pravica ni niti približno tako pomembna kot vaš značaj, ugled in delovna etika. '
7 Ostanite spoštljivi.
iStock
Predvsem pa potrpežljivost in spoštovanje vse Vaši kolegi so ključnega pomena za uspeh, pravi Rothman.
'Vodstvo mora razumeti, da ne vemo vsega, člani ekipe pa morajo vedeti, da odločitve v poslovanju niso črno-bele, zlasti za vodstvo,' pravi. 'Vzdrževanjespoštovanjekajti mnenja, strategije in metodologija lahko obema stranema pomagata analizirati predlog in skupaj z odločitvijo napredovati naprej. '
