Mogoče ti vedno nosite gotovino da vržete v kozarec z napitnino, ali pa se brez težav dotaknete možnosti ali na digitalnem plačilnem kiosku. Toda ljudje postajajo vse bolj razočarani nad kulturo dajanja napitnine in se odločajo za popolno opustitev – dokler nimajo izbire. Točno to se je nedavno zgodilo, ko je kupec dobil čaj boba: poskusil je izbrati možnost 'brez napitnine' in ugotovil, da je gumb skrit, zaradi česar je moral pustiti napitnino. Preberite, če želite izvedeti, kako napitnina prevzema storitveno industrijo in kako se potrošniki odzivajo na samopostrežno dajanje napitnin.
PREBERITE TO NASLEDNJE: 6 scenarijev, kjer lahko daste manj kot 20 % napitnine, pravijo strokovnjaki za bonton .
Kaj je tipflacija?
Napitnina (kombinacija napitnine in inflacije) je postala vroča tema pogovorov, zlasti v zadnjih nekaj letih. Ideja je, da se od strank pričakuje, da bodo pogosteje dajale napitnine in dajale višje zneske tam, kjer napitnin prej niso sprejemali.
Po navedbah Forbes , 'Dajanje napitnine je postalo tako zakoreninjeno v naši kulturi, da se stranke čutijo dolžne dati napitnino, tudi če je storitev slabša ali ni dela.'
Medtem ko se mnogi delavci zanašajo na napitnine kot del svojega dohodka, veliko potrošnikov meni, da bi morala podjetja in podjetja svojim zaposlenim plačevati več denarja, namesto da bi se zanašali na stranke, da jim doplačajo plačo.
PREBERITE TO NASLEDNJE: 5-krat, ko po mnenju finančnih strokovnjakov ne bi smeli uporabiti bankomata .
TikToker je nedavno objavil svojo izkušnjo z nakupom čaja z mehurčki.
V nedavnem TikTok video , je uporabnik @joostanah objavil posnetek zaslona blagajne v trgovini s čajem boba, imenovani Bubble U. Prikazal je njegov skupni znesek 14,55 $ in možnost izbire napitnine za 10, 15, 20 ali 25 odstotkov, ki se doda skupni vsoti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Vendar je opazil, da je možnost napitnine po meri, ki bi mu omogočila zavrnitev, blokiral gumb z oznako »nadaljuj«, kar ga je na koncu prisililo, da nekaj da.
rojen februarja
POVEZANO: 7 'vljudnih' navad dajanja napitnin, ki so pravzaprav žaljive, pravijo strokovnjaki za bonton .
Druge stranke delijo svoje frustracije.
'NI MOŽNOSTI NI NApitNINE,' je @joostanah zapisal v besedilu, ki prekriva video. In ni bil edini, ki ga je motilo pomanjkanje možnosti.
'Šel sem v trgovino boba v Bay Area z možnostmi samo 25%, 30% in 40%. Namesto tega sem plačal z gotovino,' je zapisal en komentator. 'Ne bi plačal. To je noro,' je rekel drugi.
Bubble U se je dejansko neposredno odzval na video. 'Hvala, da ste nas opozorili na to, in žal nam je za vašo izkušnjo! Preverili smo naše sisteme in nismo našli težav pri izbiri napitnine 0 USD.'
In glede na Dnevna pika , se je Bubble U za dodatna pojasnila obrnil tudi na Snackpass, njihovega ponudnika prodajnih mest. 'Snackpass je potrdil, da to ni sistemska težava, in v kasnejši preiskavi ni našel nobenega zapisa o transakciji te stranke,' so povedali. Bubble U je dodal, da je njihova prednostna naloga strankam zagotoviti popoln nadzor nad možnostmi napitnin.
PREBERITE TO NASLEDNJE: Strežnik poziva stranke, naj vedno dajejo napitnino v gotovini: 'Ne dobimo takojšnjega denarja' .
Zdi se, da se možnosti napitnin pojavljajo povsod.
Ne samo, da se pojavlja več digitalnih kioskov z obveznim dajanjem napitnine, ampak tudi avtomati za samostojno blagajno zahteva tudi napitnino . To je dokaj nova praksa in postavlja vprašanje: komu gre denar v resnici?
Napitnina postane še bolj zmedena, če denarja ne daste neposredno osebi. Trgovine z živili, letališča in celo športne igre opažajo naval zahtev za napitnino iz samopostrežnih kioskov. Trgovci so programirali avtomate z vnaprej nastavljenimi zneski napitnine, ki se včasih začnejo pri 18 odstotkih ali več, zaradi česar so stranke zmedene in preobremenjene, poroča poročilo iz Novice CBS . Ljudje se ponavadi počutijo dolžne dati napitnino, ko to vidijo, čeprav z nikomer niso komunicirali.
POVEZANO: Za več aktualnih informacij se prijavite na naše dnevno glasilo .
Courtney Shapiro Courtney Shapiro je pridružena urednica pri Best Life. Preden se je pridružila ekipi Best Life, je opravljala uredniško prakso pri BizBash in Anton Media Group. Preberi več
